Jadilah Bagian Dari Tnosizen
Web App
Detail Konsultasi
25-11-2023 18:12
Kak mau konsultasi dong, saya kan top up saldo di cruzz pediaku lewat dana tapi pembayaran pakai kartu kredit jonest card tapi di tolak padahal uang saldo di honest cardku udah kepotong dan transaksi di dananya udah sukses, dan katanya aplikasi cruzz pediakunya ngelanggar syarat dan ketentuan tidak boleh pakai kartu kredit , apakah dana saya bisa saya ambil ya kak atau kembali lagi ke saya, menurut hukum gimana
Jawaban
Pasal 7 hufuh h UU Perlindungan Konsumen:
"hak untuk mendapatkan kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian, apabila barang dan/atau jasa yang diterima tidak sesuai dengan perjanjian atau tidak sebagaimana mestinya"
Sebaiknya anda bisa melaporkan kejadian tersebut melalui customer service penyedia jasa tersebut. Jika tidak ada penyelesaian, maka anda bisa menempuh langkah hukum.
Untuk menjawab detail hukum, kami sarankan Anda untuk berdiskusi langsung dengan pengacara. Anda bisa akses layanan Video Call Konsultasi Hukum dengan Mitra Pengacara kami melalui Aplikasi TNOS.
Anda juga dapat menggunakan voucher Video Call Konsultasi Hukum sepuasnya hanya dengan 400rb (Voucher berlaku sampai 31 Desember 2023).
Konsultasi Lainnya
23-09-2025 13:32
Testing chat Testing chatTesting chat Testing chat Testing chatTesting chatTesting chat Testing chatTesting ch... Selengkapnya
02-09-2025 14:45
Teman saya membayar DP rumah di Green Hills Residential tapi batal membeli. Developer menolak mengembalikan D... Selengkapnya
02-09-2025 01:49
Saya dikirimi foto surat pernyataan cerai dari mertua via WA. Dia bilang itu asli dari pengadilan yang harus s... Selengkapnya
Jadilah Bagian Dari Tnosizen