FAQ

PT. Xtreme Network Sistem adalah Perseroan Terbatas yang didirikan berdasarkan ketentuan hukum Republik Indonesia, PT. Xtreme Network Sistem adalah pemilik aplikasi dengan merk TNOS,Tnosworld, dan TNOS Alert Button bukanlah perusahaan yang bergerak di bidang jasa keamanan atau penyalur tenaga pengamanan dan bukan jasa hukum dan atau kantor hukum.

TNOS merupakan aplikasi untuk memberikan kemudahan akses bagi Pengguna untuk kebutuhan akan jasa pengamanan dan hukum, dengan beragam pilihan Mitra, yang mempunyai kualifikasi dan terverifikasi.

Anda bisa menggunakan Aplikasi TNOS untuk memesan pendamping pengamanan dan hukum dengan beragam pilihan Mitra. Anda juga bisa berkonsultasi secara pribadi melalui video call dengan Mitra Pengacara yang tergabung dalam Aplikasi.

Anda hanya membayar sesuai waktu pemakaian sesuai dengan klasifikasi pendamping pengamanan yang anda pesan.

Anda dapat melihatnya pada detail profile masing-masing pendamping pengamanan.

Anda dapat menentukan pilihan untuk memakai pendamping pengamanan pria dan atau wanita sesuai yang anda inginkan.

Ya, sepanjang untuk keperluan di wilayah Republik Indonesia.

Anda hanya membayar biaya pada saat pendamping hukum mendampingi anda.

Anda hanya membayar sesuai paket yang anda pakai untuk berkomunikasi dengan Mitra Pengacara.

Ya, sepanjang untuk keperluan dan menyangkut hukum di wilayah Republik Indonesia.

Laporkan dan kami akan menindak tegas Mitra yang terlibat. Anda bisa sampaikan kronologinya melalui Customer Relationship Management di nomor (+62) 8119595493.

Laporkan dan kami akan menindak tegas Mitra yang terlibat. Anda bisa sampaikan kronologinya melalui Customer Relationship Management di nomor (+62) 8119595493.

Silahkan cek jaringan Anda dan coba ulangi secara berkala. Apabila Anda masih mengalami kendala atau masalah terkait Aplikasi, Anda dapat menyampaikan keluhan dengan menghubungi Kami melalui surat elektronik ke customerservice@tnos.world atau melalui telepon ke nomor (+62) 8119595493 dengan mencantumkan Nama, email dan nomor telepon terdaftar.

Layanan kami terkait Pengamanan Pribadi TNOS. Bisa dan untuk biaya Transportasi, Akomodasi dan Makan ditanggung oleh Pengguna.

Jika Mitra kami tidak memberikan layanan sesuai dengan pesanan, kami akan memberikan service guarantee 100% uang kembali dan Anda berhak mendapatkan 100% layanan yang sama secara gratis.

Layanan Pengamanan Event adalah layanan untuk memberikan kemudahan bagi Pengguna untuk kebutuhan akan jasa pengamanan pada saat sebelum, saat, dan setelah event. Minimal pemesanan 3 jam dengan 4 personil.

Layanan Pengamanan Event adalah layanan untuk memberikan kemudahan bagi Pengguna untuk kebutuhan akan jasa pengamanan tempat usaha, kantor, area komersil. Minimal pemesanan 3 jam dengan 4 personil.

Ya, TNOS menyediakan Layanan Pengamanan Jaga Rumah pemesanan minimal 12 jam dengan minimal 1 personil.

Mitra Pengacara Aplikasi TNOS akan memberikan layanan Hukum secara Profesional dan menjunjung tinggi Kode Etik Pengacara.

Konsultasi Hukum via Video Call adalah jasa untuk membantu menyelesaikan permasalahan Hukum yang dikemas dalam bentuk konsultasi melalui media video call/telepon dan dalam bentuk pendampingan hukum yang dapat dipesan secara online dengan beragam pilihan Mitra Pengacara (Advokat), yang sudah melalui proses verifikasi.

Layanan Konsultasi Hukum via Video Call. Voucher Video Call Rp. 400.000 hanya dapat digunakan 1 kali dalam 1 waktu.

Jika Video Call terputus, Anda dapat melakukan pemanggilan ulang hingga 3 kali dengan menekan tombol pop up call back. Pastikan koneksi internet Anda baik sebelum melakukan Video Call.

Anda dapat menghubungi CRM untuk membuat janji dengan Mitra Pengacara untuk standby pada waktu yang diinginkan.

Pendampingan Hukum adalah layanan dari Mitra Pengacara TNOS untuk mendampingi Pengguna apabila menghadapi masalah hukum baik pidana dan perdata dengan jam kerja 4 dan 8 jam yang dapat dipesan melalui Aplikasi TNOS.

Komprehensif Solusi Hukum merupakan layanan dari TNOS yang menjembatani antara Pengguna dengan Mitra Pengacara untuk mendampingi atau sebagai kuasa hukum dari Pengguna pada suatu permasalahan hukum secara menyeluruh.

Pada prinsipnya bisa, namun Anda harus melewati proses commitment pay terlebih dahulu dan kami akan membantu proses dalam mengatur jadwal Anda dengan Mitra Pengacara.

Bisa, selama Anda sudah mempersiapkan surat kuasa untuk mewakili atau dapat kami bantu untuk dikomunikasikan dengan Mitra kami.

Pengguna dapat melakukan pemesanan melalui Aplikasi dan memilih Pengacara yang diinginkan, mengisi form yang tersedia dan melakukan pembayaran sebesar Rp. 5.000.000 sebagai commitment fee. Setelah itu TNOS akan mengatur jadwal pertemuan antara Pengguna dengan Mitra Pengacara di lokasi yang telah disepakati oleh Pengguna dan Mitra Pengacara.

Close Protection merupakan layanan pengamanan yang bersifat khusus dari Mitra pengamanan yang bertugas melindungi Pengguna dengan Fleksibel untuk Waktu, Jumlah dan Klasifikasi personil.

Layanan Close Protection adalah layanan one day (8jam) apabila terjadi penambahan jam akan dikenakan biaya ekstra, kemudian untuk permintaan full day (24 jam), akan disesuaikan dengan penyedia.

Jadilah Bagian Dari Tnosizen

whatsapp