Crowd control adalah aturan yang dilakukan untuk mengelola kerumunan agar lebih aman dan terorganisir. Dalam kehidupan sehari-hari crowd control sangat erat hubungannya dengan sebuah event yang melibatkan banyak orang dalam satu tempat secara bersamaan. Maka dari itu, secara umum, crowd control dilakukan untuk menjaga agar semua orang terkendali, lebih teratur, dan  tidak berbahaya untuk orang lain di sekitarnya.

Masih ingatkah tragedi Itaewon tahun 2022 lalu di Korea? Perayaan Halloween malam itu nyatanya telah merenggut ratusan nyawa akibat crowd control yang kurang teratur, sehingga menyebabkan orang-orang saling mendorong hingga terjatuh, terinjak, dan kehilangan nyawanya. Kesulitan bernapas juga menjadi alasan banyak orang yang berjatuhan pingsan di tengah kerumunan yang padat.

Oleh sebab itu, sangat penting untuk menerapkan crowd control agar setiap acara atau event bisa berjalan lancar dan aman. 

Penerapan Crowd Control Saat Event

• Perlengkapan keamanan 

Agar acara bisa berjalan dengan aman dan nyaman, crowd control dapat diterapkan dengan bantuan 0erlengkapan barikade, ropes lines, dan sebagainya yang  akan membantu peserta acara untuk tertib pada bagiannya. 

• Pastikan Panitia Paham Job Desk-nya

Sangat penting untuk memastikan penanggung jawab acara memberikan instruksi atau informasi yang jelas tentang job desknya. Hal ini akan memudahkan seluruh panitia, volunteer hingga pengunjung acara. Misalnya, ada panitia atau volunteer yang tidak tahu suatu lokasi tertentu dan membuat pengunjung kebingungan sehingga pengunjung tersesat.

• Buat Manajemen Antrean yang Baik

Hindari membuat antrean panjang dan berantakan. Bukan hanya bikin kesal pengunjung tapi juga rawan tindakan kejahatan. Buatlah manajemen antrean yang baik missal dengan membuat antrean menjadi beberapa bagian misalnya berdasarkan jenis tiket atau jenis kelamin. 

• Memasang Barikadi di Lokasi yang Tepat

Fungsi barikade dalam suatu acara seperti festival atau konser adalah untuk mengendalikan pergerakan massa agar tidak brutal masuk ke berbagai lokasi tanpa izin. Pasang barikade pada bagian depan, tengah, dan sisi lain yang diperlukan.

• Menjaga Komunikasi dengan Baik Sepanjang Acara

Pastikan komunikasi antar panitia dan volunteer berjalan dengan baik di sepanjang acara. Jika ada perubahan jadwal, koordinasikan dengan pihak panitia yang berkaitan agar keberlangsungan acara tetap bisa berjalan dengan lancar tanpa ada salah paham. Sebab, salah sedikit saja, acara tersebut bisa berisiko gagal. 

Nah, itulah informasi terkait crowd control dan penerapannya saat event. Jika penerapan ini dilakukan dengan baik, maka risiko terjadinya kerusuhan, orang-orang terjepit di tengah dan mengalami kesulitan bernapas akibat tekanan yang diberikan dari berbagai sisi bisa dihindari.